广西中小企业互联网应用状况调查

 

十多年来,全球互联网产业快速增长。互联网广泛渗透到经济社会各领域,加速推进了产业融合和经济全球化进程,引发了经济社会发展的重大转型和深刻变革。互联网产业已成为推动世界经济增长的重要新兴产业。近几年,中国互联网应用市场一直保持着快速发展,在国民经济中的地位不断提升。

为了推动广西互联网产业的发展,由民建广西区委主持、中文百科在线国际网络中心协助,开展“广西中小企业互联网应用状况调查”,研究撰写有关报告,以便于自治区政府和有关部门全面了解广西互联网发展状况,为制定广西互联网发展战略和政策提供参考依据。同时,为传统企业充分利用互联网优势增强企业竞争力服务;为互联网服务企业了解市场需求、提高服务水平和能力,促进广西互联网产业的发展。

 

主持单位:中国民主建国会广西壮族自治区委员会

协助单位:中文百科在线国际网络中心 2012年

 



一、企业基本信息

(选填)

所属行业:

  • A 农、林、牧、渔业
  • B 采矿业
  • C 制造业
  • D 电力、热力、燃气及水生产和供应业
  • E 建筑业
  • F 批发和零售业
  • G 交通运输、仓储和邮政业
  • H 住宿和餐饮业
  • I 信息传输、软件和信息技术服务业
  • J 金融业
  • K 房地产业
  • L 租赁和商务服务业
  • M 科学研究和技术服务业
  • N 水利、环境和公共设施管理业
  • O 居民服务、修理和其他服务业
  • P 教育
  • Q 卫生和社会工作
  • R 文化、体育和娱乐业
  • S 公共管理、社会保障和社会组织

企业规模:

(一)一般企业填写

    职工人数

  • (1)100人—500人以下
  • (2)99人以下

    销售额

  • (1)1000万元—15000万元以下
  • (2)999万元以下

(二)工业类企业填写

    职工人数(工)

  • (1)300人—2000人以下
  • (2)299人以下

    销售额(工)

  • (1)3000万元—30000万元以下
  • (2)2999万元以下

    资产总额(工)

  • (1)4000万元—40000万元以下
  • (2)3999万元以下

(三)建筑业企业填写

    职工人数(建)

  • (1)600人— 3000人以下
  • (2)599人以下

    销售额(建)

  • (1)3000万元—30000万元以下
  • (2)2999万元以下

    资产总额(建)

  • (1)4000万元—40000万元以下
  • (2)3999万元以下

(四)交通运输企业填写

    职工人数(交)

  • (1)500人—3000人以下
  • (2)499人以下

    销售额(交)

  • (1)3000万元—30000万元以下
  • (2)2999万元以下

(五)住宿和餐饮业企业填写

    职工人数

  • (1)400人—800人以下
  • (2)399人以下

    销售额(餐)

  • (1)3000万元—15000万元以下
  • (2)2999万元以下

二、中小企业互联网基础条件发展状况

    是否使用计算机办公

    2. 经常使用计算机工作的员工人数人,占员工总人数的比例 %

    是否使用互联网办公

  • (注:企业使用互联网办公,指企业各项活动中直接使用到互联网,部分企业虽然利用互联网媒体进行广告宣传、推广,但本身并不直接使用互联网工作,不包括在内。)
    4. 经常使用互联网工作的员工人数: 人,占员工总人数的比例 %

    是否建立了企业网站

    6. 企业网址: www. (选填)

    是否建立了网店

    是否设立了互联网相关部门和人员

  • 有专门的部门和人员
  • 有人员无部门
  • 两者都没有

三、中小企业互联网应用状况

    1. 企业使用互联网的目的:(可多选)

  • 了解市场信息(了解所在行业的市场信息)
  • 与客户和合作伙伴取得联系,提供服务
  • 推广本企业的产品和服务
  • 采购其他企业的产品和服务
  • 在线零售本企业的产品和服务
  • 企业内部管理,提高工作效率及办公效率
  • 管理仓储和物流
  • 其他:

    2. 建立企业网站的目的:(可多选)

  • 产品或服务的展示
  • 树立品牌形象
  • 作为客户服务渠道
  • 产品销售或原料采购
  • 内部办公
  • 其他:

    3. 企业互联网应用状况

  • (1)沟通类:利用互联网方式完成交流沟通,主要使用:(可多选)

  • 发送和接收电子邮件
  • 网络电话
  • (2)信息类:利用互联网获取或者发布信息,主要是:(可多选)

  • 了解商品或服务信息
  • 从政府机构获取信息
  • 发布企业信息
  • (3)商务服务类:利用互联网辅助企业进行商务活动,主要是:(可多选)

  • 网络客户服务
  • 网上银行
  • (4)内部支撑类:利用互联网辅助企业内部管理、提高工作效率,主要是:(可多选)

  • 网络招聘
  • 在线员工培训
  • 与政府机构互动(如在线办事)

四、中小企业电子商务及网络营销状况

    1. 企业是否使用过电子商务:

    2. 企业是否在互联网中使用过广告或营销推广(不含免费推广):

    3. 广告或营销推广(不含免费推广)的方式是:(可多选)

  • 利用电子商务平台推广
  • 搜索引擎营销推广(包括搜索关键字广告、搜索引擎优化等)
  • 利用QQ等即时聊天工具进行营销推广
  • 电子邮件营销(把企业的产品和服务等信息通过电子邮件发送出去)
  • 网站展示型广告,或称互联网品牌广告
  • 利用论坛/BBS等推广
  • 网络联盟广告营销
  • 利用博客/SNS等社交媒体进行推广
  • 网络视频广告即视频播放过程中展示的广告
  • 微博营销推广
  • 团购类网站营销推广
  • 其他:

    4. 已经使用了互联网广告或营销推广的企业,未来倾向于:

  • 大幅增加投入
  • 小幅增加投入
  • 保持上一年的水平
  • 小幅减少投入
  • 大幅减少投入
  • 未来不打算投入
  • 不确定

    5. 没有尝试过互联网营销方式的企业,未来倾向于:

  • 未来打算投入
  • 未来不打算投入
  • 不确定

    6. 利用互联网进行营销推广的问题:(可多选)

  • 网站有访问者,但却没法带来订单
  • 投入太大,效果却一般
  • 网络推广带来的用户很多不是我想要的客户
  • 不知道效果如何,心里没底,不敢尝试
  • 没有专业人才,不知道如何做网络营销
  • 不知道选择什么营销方式、营销平台
  • 其他:

对广西互联网及其互联网产业的评价或看法(可另附纸张):

对广西互联网产业发展的建议(可另附纸张):

【说明】
一、本次问卷调查的企业均指中小企业。
二、行业分类,依据国家标准《国民经济行业分类(GB/T 4754-2011)》。
三、中小企业划分标准,依据国家经贸委、国家发展计划委、财政部、国家统计局于2003年联合发布的《中小企业标准暂行规定》界定,不含个体工商户。《中小企业标准暂行规定》中,中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标,结合行业特点制定。具体标准如下:

工业,中小企业须符合以下条件:职工人数2000人以下,或销售额30000万元以下,或资产总额40000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数300人及以上,销售额3000万元及以上,资产总额4000万元及以上;其余为小型企业。

建筑业,中小企业须符合以下条件:职工人数3000人以下,或销售额30000万元以下,或资产总额40000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数600人及以上,销售额3000万元及以上,资产总额4000万元及以上;其余为小型企业。

批发和零售业,零售业中小企业须符合以下条件:职工人数500人以下,或销售额15000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数100人及以上,销售额1000万元及以上;其余为小型企业。批发业中小企业须符合以下条件:职工人数200人以下,或销售额30000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数100人及以上,销售额3000万元及以上;其余为小型企业。

交通运输和邮政业,交通运输业中小企业须符合以下条件:职工人数3000人以下,或销售额30000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数500人及以上,销售额3000万元及以上;其余为小型企业。邮政业中小企业须符合以下条件:职工人数1000人以下,或销售额30000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数400人及以上,销售额3000万元及以上;其余为小型企业。

住宿和餐饮业,中小企业须符合以下条件:职工人数800人以下,或销售额15000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数400人及以上,销售额3000万元及以上;其余为小型企业。

其他行业《中小企业标准暂行规定》中未界定,本次调查采用“批发和零售业”的“企业规模”标准列在第一项“(一)一般企业”。



主持单位中国民主建国会广西壮族自治区委员会联系人:陈竞宇(调研室主任)E-mail:gxmjdys@163.com 电话:0771-2868076地址:南宁市昆仑大道9号3栋邮编:530023

协助单位  中文百科在线国际网络中心 联系人:黄冬卉(办公室主任)E-mail:gxdc@zwbk.org 电话:0771-5383584地址:南宁市东葛路29号 荣和·中央公园8-32A邮编:530022